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환불 정책

최종 수정일: 2026년 4월 26일

이 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전상법") 및 페이플(PG사) 가맹점 의무에 따라 다음과 같이 환불 정책을 운영합니다. 본 정책은 일회성 스크립트 결제 (₩1,900 / 1종, ₩2,900 / 3종, ₩4,900 / 5종 등 모든 등급) 에 공통 적용됩니다.

제1조 (환불 가능 기간 및 조건)

전상법 제17조 제1항에 따라 결제일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 다만, 동조 제2항 제5호 "복제할 수 있는 재화 등의 포장이 훼손된 경우"에 준해, 스크립트 페이지를 1회 이상 열람한 경우 청약철회권 행사가 제한됩니다.

구분환불 금액
결제 후 24시간 이내, 스크립트 미열람전액 환불
결제 후 7일 이내, 스크립트 페이지 1회 이상 열람환불 불가 (디지털 콘텐츠 사용 후)
결제 후 7일 경과환불 불가

※ 단, 시스템 오류 또는 회사 책임으로 정상적인 스크립트 제공이 이루어지지 않은 경우에는 열람 여부와 무관하게 전액 환불됩니다.

제2조 (환불 신청 방법)

  1. 환불 신청은 이메일 contact@realsales.co.kr로 다음 정보를 포함해 보내주세요:
    • 결제자 이름 및 이메일
    • 결제 일시 (또는 영수증 번호)
    • 환불 사유
  2. 회사는 신청 접수 후 영업일 기준 1~2일 이내 환불 가능 여부를 검토하여 회신합니다.
  3. 승인된 환불은 결제 수단으로 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다 (카드사 매입 취소 일정에 따라 다소 지연될 수 있습니다).

제3조 (환불이 불가한 경우)

  • 스크립트 페이지를 1회 이상 열람한 경우 (결제 후 7일 이내라도)
  • 결제 후 7일이 경과한 경우
  • 이용자의 단순 변심으로 사용 후 신청하는 경우
  • 이용자의 약관 위반으로 서비스가 제한된 경우
  • 제3자에게 결제 권한을 양도하거나 결과물을 무단 재배포한 정황이 확인된 경우

제4조 (정책 변경)

회사는 관련 법령 또는 PG사 정책 변경 시 본 환불 정책을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전에 서비스를 통해 공지합니다.

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