계정 및 데이터 삭제

삭제 방법

1. 앱에서:로그인한 상태로 ‘더보기 › 계정 삭제’를 누르고 안내에 따라 확인해주세요. 바로 처리돼요.
2. 웹에서:로그인한 뒤 ‘내 서사’ 화면 아래의 ‘Hero 계정 삭제’를 눌러주세요.
3. 이메일로: 앱을 쓸 수 없다면 contact@realsales.co.kr로 제목을 ‘[계정 삭제]’로, 본문에 가입한 이메일 주소를 적어 보내주세요. 본인 확인 후 10일 안에 처리하고 결과를 메일로 알려드려요.

삭제되는 정보

• 인터뷰 답변, 생성된 서사·시그니처·영웅 유형 결과
• 생성된 스크립트
• 닉네임, 휴대전화 번호, 추천 코드
• 푸시 알림 토큰, 서비스 이용 기록

보관되는 정보

• 결제·환불 기록은 전자상거래법에 따라 본인을 알아볼 수 있는 정보를 지운 뒤 5년간 보관해요.
• 로그인 계정은 자매 서비스 ‘나의 완벽한 세일즈 비서’와 함께 쓰기 때문에 그대로 남아요. 나만의 히어로 스토리 데이터는 모두 삭제되며, 로그인 계정까지 지우려면 나의 완벽한 세일즈 비서에 별도로 요청해주세요.